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Quelles données sont-elles traitées par Grand Froid?
Les données que nous traitons sont des données que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos services ou lorsque vous nous contactez, par exemple lorsque vous vous enregistrez et indiquez à cet effet votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse.
À quelles fins mes données sont-elles utilisées par Grand Froid ?
Grand Froid traite vos données en respectant toutes les lois applicables à la protection des données. À cet égard, nous respectons bien entendu les principes du droit relatif à la protection des données applicable au traitement des données à caractère personnel. Ainsi, nous traitons en principe vos données uniquement aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité ou lors de la saisie de vos données. Il s'agit en premier lieu du traitement des achats et de la mise à disposition, de la personnalisation,du développement et de la sécurité de nos services. En outre, nous utilisons vos données pour vous communiquer les promotions et nouveautés Grand Froid.
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Nous vous proposons de recevoir des newsletters Grand Froid. Lorsque vous vous abonnez à notre newsletters, vous recevez des informations sur les thèmes traités dans les newsletters. Lorsque nos newsletters sont consultées, nous saisissons également des données relatives au terminal et des données d'accès.
Promotion et information par mail
En liaison avec nos services, nous vous présentons des informations et des offres de Grand Froid. Vous recevrez ces suggestions de produits et/ou de promotion même si vous n'êtes pas abonné(e) à notre newsletter.
Carte cadeaux
Nous utilisons les données indiquées à l'occasion d'une commande de Carte Cadeau Grand Froid pour vérifier et traiter la commande, ainsi que pour envoyer et valider le bon d'achat. Ceci comprend également la consignation et le traitement des données relatives à l'utilisation du bon d'achat, et notamment la prévention des escroqueries.
À qui mes données sont-elles transmises?
Grand Froid transmet uniquement vos données aux prestataires techniques par ex. opérateurs postaux comme La poste). Ces prestataires ne peuvent traiter vos données pour notre compte uniquement sous certaines conditions. S'ils sont nos sous-traitants, les prestataires ont uniquement accès à vos données dans la mesure et pour la période nécessaires à la fourniture du service concerné.
Quels sont mes droits en matière de protection des données?
Au regard de la loi et dans les conditions qu'elle définit, vous bénéficiez des droits suivants en matière de protection des données : droit d'accès (article 15 RGPD), droit de suppression (article 17 RGPD), droit de rectification (article 16 RGPD), droit de restriction du traitement des données (article 18 RGPD), droit à la portabilité des données (article 20 RGPD), droit d'opposition auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données (article 77 RGPD), droit de rétractation d'un consentement (article 7, alinéa 3 RGPD), ainsi que droit de rétractation de certaines mesures de traitement des données (article 21 RGPD).
Ces droits peuvent être exercés auprès de la société Ambi’com / Grand Froid qui a collecté les données à caractère personnel de la manière suivante :
Par voie postale, en nous écrivant à l’adresse suivante :
Grand Froid
1 Avenue Aristide Briand
BP 38
93161 NOISY LE GRAND
Par mail à support@grandfroid.fr
Grand Froid adresse une réponse dans un délai d’1 mois après l’exercice du droit. Dans certains cas, liés à la complexité de la demande ou du nombre de demande, ce délai peut être prolongé de 2 mois.
Règles applicables aux données bancaires
Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons SSL Paiement, la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque CIC.
Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque pour notre compte.
A aucun moment votre numéro de carte, ni les autres données confidentielles qui lui sont rattachées, ne nous seront communiquées.
Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.
En savoir plus
Pour toute question relative à la protection des données Grand Froid, vous pouvez vous adresser à tout moment nous contacter à l'adresse support@grandfroid.fr
Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site de votre autorité de contrôle :
En France, la CNIL : https://www.cnil.fr/
Au Royaume Uni, l’ICO : https://ico.org.uk/
En Espagne, l’AEPD : http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-idfr-idphp.php
Au Portugal, la CNPD : https://www.cnpd.pt/index.asp
En Belgique, la CPVP : https://www.privacycommission.be/fr
En Suisse, PFPDT : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html
